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员工培训中存在的问题以及对策


页数：8 字数：5739


摘要：旅游业是随着人们生活水平的提高，物质相对丰富而相应发展的产业。近年来，随着开放政策和经济的高速发展，旅游业得到迅速的发展。与此同时，旅游业员工培训问题却日益凸显。本文首先分析了酒店培训过程中存在的主要问题，随后阐述了酒店培训不尽如人意的主要原因，以及酒店培训的作用。最后提出了解决途径和方法。

关键词：培训问题，解决途径，对策



目录
前言------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2
1．酒店培训过程中存在的主要问题----------------------------------------------------------------------------3
1．1重表面轻实际----------------------------------------------------------------------------------------------------3
1．2重业务培训，轻文化建设-------------------------------------------------------------------------------------3
1．3未形成严格的培训制度---------------------------------------------------------------------------------------3
1．4不重视培训结果和考核---------------------------------------------------------------------------------------3

2．酒店培训不尽如人意的主要原因-------------------------------------------------------------------------------4
2．1对培训工作认识不够-----------------------------------------------------------------------------------------4
2．2培训中缺少专家参与-----------------------------------------------------------------------------------------4
2．3培训内容脱离实际--------------------------------------------------------------------------------------------4
2．4无明确的培训目标--------------------------------------------------------------------------------------------4
2．5重基层员工培训，轻管理人员培训----------------------------------------------------------------------4

3．酒店培训的作用-----------------------------------------------------------------------------------------------------4

4．解决途径和方法-----------------------------------------------------------------------------------------------------5
4．1提高认识，树立培训新理念-------------------------------------------------------------------------------5
4．2加强创新，切实提高培训质量----------------------------------------------------------------------------5
4．3培训与酒店文化建设紧密结合----------------------------------------------------------------------------6
4．4充分认识员工学习特点-------------------------------------------------------------------------------------6
4．5科学地进行培训评估-----------------------------------------------------------------------------------------6
4．6舍得投入--------------------------------------------------------------------------------------------------------6
4．7改进传统的培训方法----------------------------------------------------------------------------------------6
4．8引入激励机制，巩固培训效果----------------------------------------------------------------------------7

5．结论--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------7

6．致谢--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------7

7．参考文献--------------------------------------------------------------------------------------------------------------7