旅行社经营管理论文.doc

旅行社经营管理论文


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散客旅游业务作为旅行社经营的一个重要部分，有着其重要的地位，那么让我们看看什么是散客旅游业务，散客旅游业务主要包括单项委托业务、旅游咨询业务和选择性旅游业务三种类型，单项委托业务又包括散客来本地旅游的委托即外地旅游者委托其所在地的旅行社，办理其前往旅游目的地旅游时所需的有关接待或其他旅游服务业务、散客赴外地旅游的委托、散客在本地的单项委托业务。旅游咨询业务包括电话咨询服务、信函咨询业务和人员咨询业务。选择性旅游业务是指由旅行社为散客组织的短期旅游活动。