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对目前开发商自办物业管理的探讨


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对目前开发商自办物业管理的探讨

关键词 开发商　物业管理
自1981年我国第一家专业物业管理公司--深圳物业管理公司成立以来，全国各地的物业管理企业如雨后春笋般纷纷成立，尤其是在邓小平南巡讲话之后，城市经济体制改革进一步深化，房地产业飞速发展，伴随着这两个因素，物业管理行业迅速发展，物业管理行业队伍随之壮大，仅上海一地，目前就有2000家左右物业管理企业。同时，也正是因为这两个因素，决定了我国目前的物业管理企业，主要来源于两大方面：一方面是由过去城市中代行政府管理职能的房管机构通过转制改革而来，另一方面则是由开发商为向自己所开发的物业提供物业管理服务而自办物业管理企业而成立的。虽然也有一些其他来源的，但仍以上述两种来源为主。不过对于这两者，目前批评声音颇多。对于前者，由于转制不久，机制尚不成熟，漏洞多，问题大，经营人员的思想还停留在运去"官老爷"时代，换汤不换药，机制改革尚需进一步深化。而后者的批评声音更大，规模小，不正规，管理服务不到位，与未来物业管理走品牌化专业化道路看起来也是背道而驰的。因此开发商自办物业管理不仅受老百姓的批评，也要受专家学者们的批评。不过笔者以为，虽然开发商自办物业管理存在不少漏洞，但就目前而言，开发商自办物业管理是有其存在的意义的：
第一，开发商自办物业管理有助于房地产开发的品牌战略，并进而创造物业管理自身的品牌。
虽说物业管理行业必将走上品牌经营之路，但就目前而言，虽然上海有2000家物业管理企业，口碑较好的也有不少，但能在整个上海市能称得上有影响力的企业，却难以找到。即使有几家略能为部分老百姓所知晓，也往往是开发商自办的物业管理公司，例如万科。就从前的局势来看，可以说是一片混乱，物业公司的多、散、杂成为业内不争的事实。尽管政府机构已着手淘汰一批服务水平不高，管理难上档次的物业公司，但这项工作牵涉面太广，缓不得却也急不得，需分批分步进行，便何况现在已是市场经济时代，不能单纯采用行政命令，而应该通过市场法则以对企业进行优胜劣汰、适者生存的自然选择，这就决定了解决物业公司的多、