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人本理论对人力资源管理的实践启示


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内容提要：弗洛伊德的心理学关注人的过去和黑暗的一面，而人本主义心理学则关注人的现在和将来，关注人的潜力和发展，关注人的自我实现和高峰体验。将之用于管理，从而重新界定管理中人的价值，构筑一个以人为最终归依的管理学思想体系。但在实践中，特别是以人为对象的人力资源管理，在现实的内外部环境的制约下，我们必须按照人才的特性，进行人本化管理的设计。

关键词：人本主义心理学 自我管理 人本化管理


第一部分
法约尔和韦伯的一般行政管理理论为当代管理和组织思想建立了框架。以泰勒为代表的科学管理理论提出了“经济人”的概念，使管理由重视机械效率转到重视人的效率；梅奥的“霍桑实验”得出了以人际关系理论为代表的“社会人”概念，指出管理不仅要满足人的物质需要，还要满足人的精神需要；以马斯洛为代表的人本主义理论对管理的影响，出现了“复杂人”的概念，强调管理既是对人的管理，更是为人的管理。人本主义心理学的代表人物是马斯洛。他意识到：现代心理学竟然是建立在对非正常人研究的基础上的。“如果这种心理学对他们周围的正常人熟视无睹，他又怎能客观公正地诠释人类的精神呢！”所以马斯洛的研究对象是健康的人，特别的最出色的人。以此为基础，他提出了需求理论和自我实现理论。弗洛伊德告诉我们：每个人过去的经历都存在于他的现实之中。理解了需求理论和自我实现理论之后，我们必须懂得：未来也以理想、希望、责任、任务、计划、目标、尚未实现的潜力、使命、命运、归宿等形式存在于一个人的现实之中。以人本主义为指导的管理学，应首先确立以人为管理核心和归宿的原则，建立积极的个人与组织的和谐关系，将管理的责任最终归结为个体的自我管理，从而形成由外到内，从组织到个人的有机而一致的思想体系。