机票代理商的业务拓展模式研究(开题报告).doc

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机票代理商的业务拓展模式研究(开题报告),一、课题的目的及意义(含国内外的研究现状分析或设计方案比较、选型分析等)中国2007年全面实现机票无纸化,全球各大航空公司也将逐步实现国际机票的无纸化。购买机票由以前的各个大大小小的代理商进行销售,逐步演变为旅客自助网络订购,大批机票代理商因此被淘汰,存活下来的代理商也面临困境。...
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机票代理商的业务拓展模式研究(开题报告)
一、课题的目的及意义(含国内外的研究现状分析或设计方案比较、选型分析等)
中国2007年全面实现机票无纸化,全球各大航空公司也将逐步实现国际机票的无纸化。购买机票由以前的各个大大小小的代理商进行销售,逐步演变为旅客自助网络订购,大批机票代理商因此被淘汰,存活下来的代理商也面临困境。在这种情况下,通过对国内外机票代理行业的研究,然后对重庆本土的机票代理行业进行具体分析,再提出应对改进措施,让本土机票代理企业结合自己的固有优势,调整经营策略,让企业拥有独特的经营模式,来提高市场竞争力。
通过对课题的研究:
1)让本土机票代理企业结合自身的固有优势调整经营策略,来提高市场竞争力,
同时,给全球传统机票代理企业的经营模式转型做个参考;
2)同是连锁超市,美国的沃尔玛,法国的家乐福,德国的麦得龙等,这些超级连
锁超市拥有雄厚的实力,先进的管理历年和出色的服务,在对好又多超市进行
客户关系管理研究时可以借鉴这些超级超市的经验;
3)对大学四年所学的专业课程,如市场营销,战略管理,管理信息系统和电子商
务等课程有了更深的理解,并将电子商务和客户关系管理(CRM)等知识点灵
活地运用到课题设计上,达到了教学的目的。