略论成都星级酒店的客源市场定位毕业论文.doc

略论成都星级酒店的客源市场定位毕业论文

包括开题报告，任务书

内容提要：目前，成都星级酒店市场上产品同质化的现象极为严重。这种现象使得星级酒店在竞争中缺乏鲜明独特的个性特征，因而缺少竞争优势，难以适应当今日趋兴旺的个性消费。要改变这种状况，必须高度重视星级酒店的客源市场定位，本略论从星级酒店市场细分、选择目标市场、饭店经营组合策略、确定市场定位等方面谈星级酒店的客源市场定位，以突出其重要意义。             

关键词：星级酒店    客源市场细分    目标市场      市场定位

导语：在星级酒店的客源市场定位上，不是所有的客人都是你的客人。错误的市场定位将导致饭店销售策略的不稳定性，使酒店盲目卷入价格战。特别是卷入团队市场价格战。你需要选择你的客户，来做你的重点，而不是说你要针对所有的客户。但很多星级酒店认为所有的人都是他的潜在客户，但事实上，对于星级酒店来说，有些人永远也不可能成为它的客户。因此，星级酒店做的就是必须找到那些人能成为他们的客户，燃火把重点放在他们身上，把精力集中在这个有选择的群体身上。
因此，以这略论的方式来浅谈成都星级酒店的客源市场定位。本文以四大点来分析星级酒店市场细分、选择目标市场、星级酒店经营组合策略、确定市场定位，对成都星级酒店客源市场定位进行了深入的解说。
 
目      录
内容提要……………………………………………………………………
导语••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
一、星级酒店市场细分•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 1．1星级酒店市场细分的要求••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 1．1．1市场细分的概念•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 1．1．2星级酒店市场细分的具体要求 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••
1．2星级酒店市场细分的特点••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
     1．2．1细分市场必须是可以衡量的•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 1．2．2细分市场必须能达到营销目标••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 1．2．3各细分市场必须具有一定的规模和潜力•••••••••••••••••••••••••••••
二、选择目标市场•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 2．1估价各细分市场•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 2．2选择目标市场范围的战略和策略••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
2．2．1目标市场战略•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 2．2．2目标市场策略具体的目标市场策略•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
三、饭店经营组合策略•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
四、确定市场定位•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 4．1产品的市场位置•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 4．2市场定位要注意的问题•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
4．2．1市场定位策略的种类•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
4．2．2市场定位策略的步骤市场定位策略的制定要经过以下七个步骤••
五、结尾•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
参考文献•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
致谢•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••