[优秀毕业设计毕业论文]酒店管理系统毕业论文.doc

目录

酒 店 管 理 系 统 1
目录 2
1 项目概况 3
1.1 项目背景 3
1.2 项目需求及设计原则 3
2 酒店管理系统功能简介 4
2.1 技术特点 4
2.2 功能特点 4
2.3 系统介绍 5
2.4 系统功能 6
2.4.1 前台管理系统 6
2.4.1.1 前台部分 6
2.4.1.2 客房管理子系统 10
2.4.1.3 餐饮管理子系统 11
2.4.1.4 娱乐管理子系统 11
2.4.1.5 桑拿管理子系统 12
2.4.1.6 商务中心 14
2.4.1.7 会员管理子系统 15
2.4.1.8 总经理查询 15
2.4.1.9 工程部管理子系统 16
2.4.1.10 销售管理 16
2.4.2 接口系统 17
2.4.2.1 公安局接口系统 17
2.4.2.2 程控电话计费 17
2.4.2.3 宽频网络计费接口 18
2.4.2.4 VOD视频点播计费接口 18
2.4.2.5 电子门锁接口 18
3 硬件环境 18
3.1 硬件基本配置要求 19
3.2 软件运行环境 19
3.3 系统站点配置建议 19


1 项目概况
1.1 项目背景
在二十一世纪的今天，酒店电脑管理系统已经越来越受到酒店业内同行的青睐。它成为酒店提升服务档次，提高办公效率、加强成本控制，提高竞争力的关键因素之一。随着国内酒店业的急速膨胀，随着酒店经营市场化的深入，伴随着经营多元化，利润增长点的分散，如何面对日常经营中对庞大数据的处理，如何增强销售手段、提高管理水平、提升整体服务，加强成本控制。选择一套好的酒店管理系统，是解决问题的有效手段。

1.2 项目需求及设计原则
系统设计应遵循以下原则：
1) 系统必须具有先进性
整个系统必须采用当今最先进的网络技术、最先进的操作平台、强大的数据库管理系统、性能稳定的可编程语言。所配用感应卡应具备储值、加密功能，必须具备很高的安全性。

2) 系统软件功能必须完善、实用和便于操作
整套系统必须能管理酒店所有业务如：前台、电话、客房、餐饮、娱乐、商务中心、公关销售、采购、仓库、财务、员工管理、停车管理等。

3) 系统需具备高可靠性和容错性能
系统运行必须稳定可靠，故障发生率低，恢复时间短，不影响网络的正常使用。

4) 整个系统需便于管理和维护并预留与其他系统的接口
系统便于网络管理员进行全面的管理，包括网络设备和管理软件。

5) 良好的扩展性能，极大地降低投资风险
随着技术的更新和发展，系统必须有良好的扩展能力，以便适应业务增长的需要，但必须以保障投资和不影响原有性能为原则。

6) 系统必须具有最优的性能价格比
在先期投资时对所需要的整套系统有个全盘的考虑，采用一套可行实用的酒店管理系统，将帮助酒店经营管理者解决诸多棘手的问题，以避免各种系统之间的数据联接，因为协议不同，而导致重复投资。