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一级建造师项目管理模拟试卷（2011年）

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原因分析與對策評估(系統圖) 依據客戶需求調查表重要度4~5分,滿意度低1~2 分內容解析:問題: 原因分析:一次原因,二次原因…要自己可處理為原則確認:A.自己 TEAM問題B.需別部門合作,C.別人的問題對策擬定:使用新QC 七大手法之矩陣圖法及系統圖法完成對策分析有三大類:1.系統性2.局部性3.立即可行
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