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中文摘要
21世纪市场竞争的关键是客户资源的竞争,企业必须把经营力量的
焦点从提高内部效率转向尊重外部客户,树立“以客户为中心”的经营
管理理念,建立并维持良好的客户关系,这样企业才能保持可持续增长,
拥有核心竞争力。而CRM关注的正是企业最关心的问题:识别、保持
和提升最佳客户的利润率。
本文从介绍..
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近年来,金融风险受到社会各届的广泛关注,防范和化解金融风险已成为金融工作的重中之重。金融风险的产生有来自外部的影响因素,但更主要的原因是银行内部管理不严,内部控制机制不健全。因此,建立科学完善的内部控制系统,构筑防范金融风险的第一道防线,是必须解决的首要问题。本文拟对中国农业发展银行(以下简称农发行)内部..
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摘要:融资难、贷款难是制约中小企业发展的长期性问题。自从2005年7月,中国银监会颁布《银行开展小企业贷款业务指导意见》以来,中外银行积极响应,中小企业贷款业务发展迅速。然而,由此带来的风险系数也大为提高。本文就中小企业贷款的现状和风险控制作一综述。关键词:小企业贷款;风险控制
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目前,中国正处于向市场经济转轨的过程中,金融体制改革正在深化,金融业快速发展,新的金融工具不断运用,而较为完备的金融监管体系还未建立起来,使得中国在经济发展过程中,由于体制转轨(经济体制和金融体制)不确定性因素,存在着许多导致金融风险的潜在因素。加强金融风险的防范和控制,规避、减少来自体制转轨和金融业内部管..
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摘要留矿采矿法是我国使用最早、应用范围很广的采矿方法之一,是一种适应性强、灵活性大的采矿方法。长期以来由于采矿回采率低、采矿贫化率大,平场和二次破碎等工序工人劳动强度大,安全条件差,制约了我国地下矿山的发展。近年来国外推广采用机动性能强、出矿能力大的无轨运输系统,简化了底部结构,减少了放矿堵塞现..
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提要信贷风险是银行业监管当局最为关注的风险之一,而银行业金融机构贷款分类偏离度是监管当局判断贷款分类结果是否准确、是否真实反映信贷风险状况的重要依据。因此,如何实现动态、准确地判定和把握银行业金融机构贷款分类结果的偏离程度,达到合理配置监管资源、提高监管针对性的目的,成为监管当局客观面临和亟待解..
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1摘要信贷资产质量是银行立行之本。如何建立符合商业银行对贷款风险管理要求的风险防范机制和管理模式,建立健全贷款风险防范体系,提高信贷资产质量,是目前我国商业银行的共同课题。按照中国加入WTO的约定,2006年中国银行业将全面对外开放,国内银行将面临更为激烈的同业竞争。与国外的银行比,我国银行信贷资产质量..
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摘要改革开放30年来,我国出现了大批集团企业。无论是民营企业或者是国有企业,均从分散的规模扩张型开始向现代化集约型企业发展。财务管理作为企业管理方面的重要内容,是大型企业迈向专业化管理的必由之路。国有企业因为经营权和所有权的分离、监管缺失,尤其应该在财务管理模式上深入探讨。其中,国有大型证券公司隶..
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传统的票据贴现业务是由持票人卖方)支付贴现利息,银行将扣除利息后的剩余票款支付给卖方的一种融资行为。随着经济的发展和企业的需求,一种由买方付息的新型票据贴现业务受到银行和企业的青睐,本文就向大家介绍一下这种新型票据贴现业务的由来和优势。[关键词]票据贴现业务;买方付息