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建立客户投诉台账，有助于分析客户的真实要求，更有助于现场改善后的结果稽查，对客户负责
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GRR是测量系统的分析工具，适用于对测试数据重复性和再现性的分析
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此文档是本人总结的ISO以及客户审查前的自主检查资料，是程序文件或者客户提供的Check LIST的浓缩与精华
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供应商品质大会涵盖了品质、生产、环境管理以及公司对供应商的标准要求，每年可进行1~2次，通过颁奖与批评提升供应商配合度
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随着环保要求的日趋重视，制造产品的有害物质管制越来严格，附件将产品按照BOM表展开，可细化管理各部件的有害物质成分。
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CPK是工程能力指数，是反应制造工程稳定性的检验依据，本文档自动生成CPK数值，是品质部和工程部分析问题的参考资料
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年度教育训练计划包含了所有部门的培训计划，为提升职员综合素质，更好的适应工作岗位而制定，也是部门考核指标之一
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客户满意度调查问卷(中英文版)是进一步了解客户对公司意见和建议的佐证性文件，也是公司制定经营计划的参考资料之一，有助于加强与客户双向沟通，同事也是第三方审查的资料对象，是制造行业的必要资料！
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供应商品质保证合同是来料品质保证的约束性文件，目的不是处罚，而是通过遵守本合同以提升供应商的品质保证水准，适用于主要零件供应商上。
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