酒店公关手册（doc 36)

公共关系的功能: 传媒关系──与新闻传媒协作，推广酒店的设施、活动和服务。 社团关系──支持并参与酒店所在社区的义务活动和筹款活动。 特别活动──有目标有计划地建立酒店的形象。 为旅游作家安排熟悉酒店的旅程──安排最近的推广项目，作家会根据其经历，介绍酒店设施和服务。 紧急通迅──有效及时地处理..