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您是否想知道你的产品的买点、利益点、机会点、在哪儿？你是否想知道在消费者心中最满意的是什么，最不满意的是什么？及对你的真正评价是什么？您是否想知道你的竞争对手的市场、广告优势呢？您是否需要专门针对您的企业的整合营销方案？或让你的销售业绩提升30%，利润提升10%的事半功倍的营销解决方案。您是否想知道为..
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中小企业规范化管理成套解决方案
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每天，我们以许多方式进行沟通。我们交流思想、情感以及期待；交流对各自所喜欢和尊敬的人的看法；交流各自的欢乐、变化、高兴和痛苦。不论是简单的或复杂的，有意的或无意的，有计划的或是特别的，积极的或消极的，沟通是实现我们的目标、满足我们的需要、实现我们的抱负的重要工具之一。
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培训、交流是提高管理人员的全面管理技能的一种方式。 通过培训交流使我们在业务水平、管理能力上有一个新的收获；通过培训交流使我们在信息收集、分析上多一种有效工具；通过培训增强我们自身的管理意识与责任心。 一个企业要想成功，必在一个正确的战略指导下，有一支业务水平高、管理能力强、信息反馈快..
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专业人士经过一段时间学习、培训、实践后会形成自己的制式思维，工作内容和环境的固定更强化这种轨道效应，虽然经验丰富，但却没了新的想法，变的斗志衰弱，老气横秋。而新人上岗，带着自己固有的其他领域的知识和体验，面对一个崭新的工作内容和环境，加上“新人”的高昂热情，自然可以释放出更高的能量。
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根据物业企业管理现状与需求，我公司将物业管理专业化系列培训的推广作为2012年培训工作的重点之一。初步确定四、五、六月份将重点推出《物业企业的风险管理》、《物业服务提供过程的安全管理》、《如何提高物业企业质量》、《职业健康安全等管理体系内部审核的有效性》作为先期推出课程，后续还将陆续推出与物业..
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以[管家]为主线的一站式客户服务体系——以月度为单位的设备设施综合巡检制度——以业主个人使用习惯为基础的设备设施保养计划——涵盖业主家庭所有成员的各层次育乐活动计划——多层次的秩序安全保卫体系——体贴入微的全员业主喜好资料的收集与分析整理——以三级回访制度为保障的客户满意计划。
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我们物业管理工作者每天都会碰到各种各样的业主投诉，无论其大小，首先你不能用敷衍了事的态度，要千方百计站在业主的角度，急业主之所急、想业主之所想，真诚地为其分忧解难，这实际上最能反映出你的服务意识和服务态度。其次，在平时的工作中，管理人员要对小区相关设备的功用、物业管理的相关知识等信息尽可能了解得..
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物业企业管理基础知识、招投标、物业管理合同、早期介入与前期管理、物业的承接验收、物业入住及装修管理、房屋及设备设施管理、物业环境管理、公共秩序管理、安全管理与应急预案、人力资源管理、风险管理、客户管理
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